Para clínicas dentales estéticas de Uruguay
El WhatsApp que no contestás
lo contesta otra clínica.
Contesta lo mismo que contestaría tu recepcionista, a la hora a la que no hay recepcionista. Resuelve las dudas de siempre y deja el turno puesto en tu Google Calendar.
Del otro lado contesta Velia, no una persona.
Escribile como si fueras una paciente. En menos de un minuto vas a tener un turno agendado.
Si querés hablar conmigo, escribí «persona».
Abril Ayala
091 200 220
21:58
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22:00
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Agenda · martes
21:58
08:30
A las ocho y media el turno ya estaba puesto.
Tu clínica cierra. La conversación no.
Qué hace
Lo que pasa mientras vos estás atendiendo.
Contesta como tu recepción
Precios, ubicación, mutualistas, qué incluye la primera consulta. Las preguntas de siempre, resueltas en el momento y con tus palabras.
Los precios los cargás vos, y no puede inventar ninguno. Si no cargaste ese, dice que lo confirma la clínica y ofrece el turno igual.
Si algo se sale del guion, te pasa el hilo con todo lo que se habló antes a la vista.
Conversaciones
4 abiertas- Marcos Cifuentes20:38El lunes a las 15:00Velia
- Lucía Prats19:50¿Trabajan con alguna mutualista?Velia
- Javier Ruano18:22¿Las carillas se me van a notar?Para vos
- Noelia Bosch17:05Perfecto, nos vemos el martesCerrada
Agenda en tu calendario real
Lee la disponibilidad de tu Google Calendar, propone solo huecos libres y escribe el turno ahí mismo.
No hay una segunda agenda que cuadrar a final de semana.
Agenda · martes
La última palabra es tuya
Apagás a Velia en cualquier conversación y seguís vos desde el mismo hilo, sin que el paciente note el cambio.
El estado de cada conversación se ve de un vistazo en el panel.
Seguís vos desde este mismo hilo. El paciente no ve ningún cambio: es el mismo número y la misma conversación.
Datos de pacientes aislados
Los datos de tu clínica no se mezclan con los de ninguna otra, y las claves de tu WhatsApp y tu calendario se guardan cifradas.
El mismo mensaje, con las palabras de tu clínica.
Entra este mensaje
Buenas noches, quería hacerme un blanqueamiento antes de fin de mes. ¿Tienen algo esta semana?
Qué lindo plan. Te busco lugar ahora. El blanqueamiento lleva 60 minutos: tengo 9:30 de mañana o 16:15 del jueves. ¿Cuál te queda mejor? ✨
Lo elegís vos en el panel, y se cambia cuando quieras. Ninguna de las cuatro diagnostica ni recomienda nada: las cuatro hacen lo mismo —dar turno— y suenan distinto.
Demostración
Puesta en marcha
Una tarde de trabajo. Después, se ocupa ella.
No cambiás de sistema, ni de número, ni de agenda. Velia se pone encima de lo que ya usás: el mismo WhatsApp, el mismo Google Calendar, las mismas fichas de siempre. No hay nada que migrar y tu equipo no aprende nada nuevo.
- 01Yo
Te lo dejo conectado
Lo conecto yo. Me das un permiso en tu cuenta de Meta —nunca una contraseña— y dejo todo andando. No cambiás de número.
- 02Vos
Le contás cómo trabajan
Servicios, duraciones, horarios y tono. Velia responde con las palabras de tu clínica, no con las de un robot genérico.
- 03Velia
Velia atiende y agenda
Contesta, propone huecos reales de tu agenda y confirma. Entrás vos solo cuando el caso lo merece.
Protección de datos
Son datos de salud. Vos decidís qué se hace con ellos.
- La responsable seguís siendo vos
- Lo que se habla en ese WhatsApp son datos de salud, y la Ley 18.331 los trata como datos sensibles: tienen un régimen más estricto que un nombre o un teléfono. Tu clínica es la responsable del tratamiento y no deja de serlo al conectar Velia: Velia es la encargada. Trata esos datos por encargo tuyo, para lo que le encargás —responder y agendar— y para nada más.
- Cada clínica ve solo lo suyo
- Lo que ve cada clínica no lo decide la pantalla: lo decide la base de datos, con una regla por clínica. Cada consulta que se hace desde tu cuenta devuelve solo los datos de tu clínica.
- Tus claves, cifradas
- Las claves de tu WhatsApp y de tu Google Calendar se guardan cifradas. Ni se ven desde el panel ni aparecen en los registros del sistema.
- Tus conversaciones no entrenan modelos
- Los mensajes van al modelo para redactar la respuesta y quedan guardados en la conversación, dentro de la cuenta de tu clínica, mientras la tengas. No alimentan ningún entrenamiento, ni nuestro ni del proveedor. Con los datos de tus pacientes no se hace nada que no le hayas encargado.
Quién hizo Velia
Soy Ángel Bello. Hice Velia acá en Montevideo, solo.
No hay un call center ni un equipo de soporte: cuando escribís, te contesto yo. Y si en tu clínica Velia no tiene sentido, también te lo digo yo.
angel@veliaapp.comMontevideo, Uruguay
Lo vas a comprobar vos. No te lo tengo que prometer yo.
Una clínica bien conectada vale más que diez a medias.
Ángel Bello · fundador de Velia
Antes de decidir nada, hacé esto:
Abrí el WhatsApp de tu clínica y bajá hasta los mensajes que entraron después de las 19. Contá cuántos contestaste al otro día.
Ese número es el que te está costando plata.
Precio
Lo que cuesta no contestar.
Hoy · el mensaje de ausencia
Y nada más. A las nueve de la mañana ya había preguntado en otro lado.
Con Velia
Turno agendado. La clínica estaba cerrada.
USD160/mes
Empezar no cuesta nada: te cubro la puesta en marcha si te quedás doce meses.
Si preferís ir mes a mes, contámelo por WhatsApp y lo vemos.
- USD 160/mes
- Una clínica
- Un número, un calendario, conversaciones ilimitadas.Contesta 24 horas, todos los días.Agenda sola en tu Google Calendar.Panel con todas las conversaciones.
- USD 97/mes por sede
- Varias sedes
- La primera sede son 160. Cada sede que sumes, 97.Cada una con su número, su agenda y su configuración.
- USD 490 una vez
- Puesta en marcha
- La conexión a tu WhatsApp y tu Google Calendar.La configuración con tus tratamientos, precios y horarios.La hago yo. Cubierta si te quedás doce meses; si te vas antes, se cobra.
Escribile gratis, como si fueras una paciente.
En menos de un minuto vas a tener un turno agendado.
Dudas frecuentes
Lo que preguntan antes de decidirse.
- ¿Tengo que cambiar de número?
No. Velia se conecta al número de WhatsApp Business que ya usa tu clínica. Tus pacientes siguen escribiendo al mismo lugar de siempre.
- Mis pacientes son mayores. ¿No les va a chocar?
Reciben un mensaje de WhatsApp escrito con las palabras de tu clínica, en el número de siempre. Lo que notan es que alguien contesta a las once de la noche. Y si prefieren hablar con una persona, Velia te pasa el hilo y seguís vos.
- ¿No lo hace mejor una persona?
De día, sí. Por eso Velia no viene a reemplazar a nadie: viene a cubrir las horas en las que no hay nadie, que son dos tercios de la semana.
- ¿Y si preguntan algo que Velia no sabe?
Te pasa la conversación. El hilo llega a tu panel marcado para que respondas vos, con todo lo que se habló antes a la vista.
- ¿Y si le da a un paciente un horario que no existe?
No puede. Velia solo ofrece huecos que le devuelve tu Google Calendar en ese momento, y para agendar tiene que usar uno de esos exactos: no escribe una fecha a mano ni la deduce. Y antes de reservar se lo confirma al paciente.
- ¿Y si le dice un precio que no es?
No puede. Los precios los cargás vos, y si no cargás ninguno, Velia no inventa: dice que lo confirma la clínica y ofrece el turno igual.
- ¿Agenda en el calendario que ya usamos?
Sí. Lee la disponibilidad real de tu Google Calendar y crea el turno ahí. No hay una segunda agenda que cuadrar.
- ¿Cuánto tarda en estar funcionando?
De la conexión te ocupás cero: la hago yo. Vos solo me contás cómo trabaja tu clínica, y eso es una tarde.
- ¿Puedo apagarla cuando quiera?
En cualquier conversación y en cualquier momento, desde el panel. El paciente no percibe el cambio.
- ¿Y si me equivoco y no funciona en mi clínica?
Te vas cuando quieras: lo decís y te devuelvo el control del número y tus conversaciones. No hay multa por irte ni cláusula de permanencia.
Lo único con letra chica: la puesta en marcha se cubre si te quedás los doce meses. Si te vas antes, se cobra — una sola vez, y es el único cargo que existe. Si preferís no atarte a eso, contámelo por WhatsApp y arrancamos de la otra forma.
- ¿Por qué se paga la puesta en marcha?
Porque no es un botón: alguien tiene que conectar tu WhatsApp, leer tu agenda y enseñarle a Velia cómo habla tu clínica. Eso lo hago yo, una sola vez, y de ahí en más no volvés a pagarlo.
- ¿Y si dejás de dar el servicio?
Tu número de WhatsApp y tus conversaciones son tuyos, no míos: viven en tu cuenta de Meta y en tu Google Calendar. Nunca tuve tu contraseña, solo un permiso que revocás vos cuando quieras. Si mañana no estoy, lo revocás y tu clínica sigue exactamente como estaba.
¿Te queda una duda? Preguntásela a Velia — también contesta las de quien está evaluando.
Siguiente paso
Escribile ahora,
como si fueras paciente.
En menos de un minuto vas a tener un turno agendado.
Es gratis, no te pide ningún dato, y del otro lado contesta Velia, no una persona.
Si querés hablar conmigo, escribí «persona».
¿Preferís que te escriba yo? Dejame tu celular.
Marcos Cifuentes
099 412 305
Domingo
20:36
20:36
20:38
20:38
Agenda · lunes
Domingo a las ocho y media de la noche. La clínica llevaba cerrada todo el día.